Het team van het Kraamzorgloket streeft naar het geven van maximale service. We zijn voor vragen of opmerkingen bereikbaar op 026-3619030 of via de e-mail, francis@pinpointparents.nl.
Voor het plaatsen van een bestelling in het Kraamzorgloket is een actief bestelaccount nodig. Alleen praktiserende en gediplomeerde kraamverzorgenden, kraamzorginstellingen, kraamafdelingen in het ziekenhuis, consultatiebureaus en lactatiekundigen kunnen aanspraak maken op een account.
Klik hier voor meer informatie.
Bij een bestelling van 5 items of meer worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Wanneer een bestelling uit minder dan 5 items bestaat bedragen de verzendkosten € 6,95.
Een bestelling wordt in de regel de volgende dag door DHL bezorgd. Je ontvangt per mail een track-and-trace code waarin leverdatum en tijd vermeld worden.
Mocht een product tijdelijk niet verkrijgbaar zijn dan ontvang je hiervan bericht. De bestelling wordt automatisch in de wacht gezet totdat deze compleet en gereed om te verzenden is.
Wanneer een bestelling niet afgeleverd kan worden wordt deze retour gezonden naar het Kraamzorgloket. Wanneer je de bestelling alsnog wenst te ontvangen neem dan per telefoon of mail contact met ons op.
Als je een product(en) wilt retourneren kan dit binnen 14 dagen na ontvangst. Graag ontvangen wij hiervoor een retourformulier per mail. Het te retourneren product kan verstuurd worden naar:
Retouren Looma
o.v.v. Ordernummer (zie de orderbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen)
Hoge Bergen 3
4704 RH Roosendaal
Van een aantal samples is er een beperkte voorraad beschikbaar. Voor deze samples is een bestellimiet ingesteld om het alle kraamverzorgenden mogelijk te maken dit product te bestellen.
Bovenstaande limieten gelden niet voor intakers en ziekenhuisafdelingen.
Qua samples en informatiemateriaal werken we samen met o.a. Pampers, Sudocrem, Oei, ik groei, Medela, Zwitsal, Difrax, Floradix, Bepanthen, La Roche Posay, MAM Baby, WaterWipes, Ardo, Nestlé en Nutricia.
Het is niet toegestaan om de gratis samples die worden aangeboden in het Kraamzorgloket door te verkopen. Bij vastgesteld oneigenlijk gebruik zal het bestelaccount per direct worden verwijderd.
